商品の返品・交換につきまして 返品・交換をご希望の場合は、こちらをご確認ください。　　　　 ※返品・交換不可能な商品につきまして※ ※　商品到着後、１週間以上経過した商品　 ※　ご使用になられた商品 ※　オーダーメイドでご注文頂いた商品、ネーム入れ・横振刺繍等の受注生産品 ●商品到着後、７日以内にメール・電話のいずれかの方法で、交換・返品の旨をご連絡の上、お送り下さい。 ●商品は下記住所へお送りください。 　【送り先】 　　〒110-0005 　　東京都台東区上野4-7-8 　　アメ横センタービル1F 　　(有)大熊商会 　　電話　03-3832-4466 ●交換につきまして 1　不良品・商品の間違いがあった場合 ・　同じ商品を改めて発送致します。お手元の商品は弊社着払いで お送り下さいませ。 ・　同じ商品を発送できない場合は、他の商品と交換致します。 その際、価格がご注文の商品より高い場合は、差額を代引として発送致します。 安い商品の場合は、銀行振込にてご返金致します。 ※配送途中の破損などの事故の場合は送料・手数料ともに弊社負担で新品をご送付致します。 2　お客様のご都合の場合 ・　お手元の商品を、お客様の送料ご負担で弊社までお送り下さいませ。 検品致しまして、問題がなければご希望の商品を発送致します。 ・　その際、交換手数料として、1,050円を頂戴致します。 ご希望の商品が、ご注文の商品価格より高い場合は、 差額に交換手数料1,050円を加算した金額を代引発送致します。 例）　ご注文の商品価格　10,290円　　交換ご希望の商品価格　11,340円 11,340円−10,290円＋1,050円＝2,100円で代引発送 安い場合は、差額から交換手数料1,050円を引いた金額を銀行振り込みにてご返金致します。 例）　ご注文の商品価格　15,540円　　交換ご希望の商品価格　11,340円 15,540円−11,340円−1,050円＝3,150円を銀行振込 ●返品につきまして 1　不良品・商品の間違いがあった場合 ・　お手元の商品は弊社着払いでお送り下さいませ。商品到着後、銀行振込にてご返金致します。 2　お客様のご都合の場合 ・　お手元の商品を、お客様の送料ご負担で弊社までお送り下さいませ。 検品致しまして、問題がなければ商品価格から返品/返金手数料1,365円を引いた金額を、銀行振込にてご返金致します。 例）　ご注文の商品価格　10,290円 10,290円−1,365円＝8,925円を銀行振込 ※佐川急便e-コレクトでクレジットカード決済の場合はカード決済を取り消します。 ●その他、ご返品についてご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。 電話　03-3832-4466 ＦＡＸ　03-3832-3012 大熊商会TOP